DATENSCHUTZ & Nutzungserklärung AGBs

Datenschutzerklärung

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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Dori Erdei
4704 Niederbipp
info@dorierdei.com

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind:

Zugangsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser.

Registrierungs- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, ggf. Rechnungsadresse.

Kursbuchungen und Zahlungen: Zahlungsinformationen (über externe Zahlungsanbieter wie Stripe, PayPal o. ä.), Kursbuchungsdaten.

Kommunikation: E-Mails, Support-Anfragen, Chat-Nachrichten.

Marketingdaten (optional): Newsletter-Abonnement mit ausdrücklicher Einwilligung.

Besonders schützenswerte Daten

Im Rahmen der Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) kann es vorkommen, dass Sie freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit oder anderen sensiblen Themen machen.

Solche Daten werden von uns:

• nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet

• vertraulich behandelt

• nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben

Bitte übermitteln Sie sensible Informationen nur, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Kommunikation und Betreuung.

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3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir für:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Yoga-Plattform und Website.

Abwicklung von Buchungen und Zahlungen.

Kommunikation mit Ihnen (z. B. bei Fragen, Anmeldungen, Support).

Versand unseres Newsletters (nur mit Einwilligung).

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

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4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich:

an Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Newsletter-Dienste), die wir sorgfältig auswählen und mit denen wir Verträge nach revDSG abschließen.

an Behörden, falls wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder Sitz in einem durch den Bundesrat anerkannten Staat).

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5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unsere Dienste zu verbessern.

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen (Login, Warenkorb).

Analyse-Tools (optional): Z. B. Google Analytics oder Matomo, nur mit Einwilligung.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5a Google Analytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst
Google Analytics der Google Ireland Limited.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) können an Server von Google im Ausland (z. B. USA) übertragen und dort gespeichert werden.

Wir verwenden Google Analytics nur mit Ihrer Einwilligung.
IP-Adressen werden, soweit möglich, anonymisiert (IP-Anonymisierung).

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5b Einsatz von Drittanbietern

Wir nutzen verschiedene externe Dienstleister zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Anbieter kommen.

Dazu gehören insbesondere:

• Hosting-Anbieter (Website-Betrieb)

• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal)

• Newsletter-Dienste

• Buchungssysteme oder Terminplattformen

Diese Anbieter können Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der EU verarbeiten (z. B. USA).

Wir stellen sicher, dass:

• nur notwendige Daten weitergegeben werden

• geeignete Datenschutzgarantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln)

Ergänzung: Einsatz von Drittanbietern und externen Plattformen

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen nutzen wir externe Anbieter und Plattformen. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Anbieter kommen.

Buchungssystem – SportsNow
Für die Buchung von Kursen und Angeboten nutzen wir die Plattform SportsNow. Bei der Nutzung des Buchungssystems werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie Buchungs- und Zahlungsinformationen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt direkt über SportsNow. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von SportsNow. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SportsNow.

Online-Programme / Mitgliederbereich – Swarm

Online Mitgliedschaft und Online Kurse oder Programme sind von Rückerstattung ausgeschlossen.
Für die Bereitstellung von Online-Programmen und digitalen Inhalten nutzen wir die Plattform Swarm.

Bei der Nutzung können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt durch den Anbieter Swarm.

Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von Swarm für weitere Informationen zur Datenverarbeitung.

Hosting und Website-Plattform – Wix.com
Unsere Website wird über Wix.com Ltd. bereitgestellt. Wix speichert und verarbeitet Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse, Zugriffsdaten).

Die Daten können auf Servern weltweit verarbeitet werden, insbesondere auch ausserhalb der Schweiz und der EU.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

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6. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

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7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“), um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

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8. Ihre Rechte

Sie haben nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz folgende Rechte:

Recht auf Auskunft, ob und welche Daten wir verarbeiten.

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Datenherausgabe oder Übertragung (Datenportabilität).

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

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9. Aufsichtsbehörde

Zuständige Behörde in der Schweiz ist der:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

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Nutzungsbedingungen 

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Gültig ab: 21.08.2025

Willkommen bei Dori Erdei („Dori Erdei“, "Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung unserer Website mobilen Anwendung sowie aller dazugehörigen Inhalte und Dienstleistungen (zusammen die „Plattform“). Durch Registrierung, Abschluss eines Abonnements oder die Nutzung unserer Inhalte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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1. Teilnahmeberechtigung

Mindestalter: 18 Jahre oder die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

Nutzung nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke.

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2. Leistungen

Zugang zu Livestream-Yoga, On-Demand-Videos, Programmen und ggf. Community-Funktionen.

Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen von Inhalten behalten wir uns vor. Kontaktaufnahme, Kommunikation, Information über aktuelle Workshops, Retreats, Online Events und Stundenplan.

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3. Registrierung & Konto

Konto ist erforderlich für den Zugriff auf die meisten Inhalte.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden.

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4. Abonnements & Zahlungen

Zugang erfolgt gegen Bezahlung (Abos, Einzelkäufe, Mitgliedschaften).

Abonnements, Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Preise sind in CHF angegeben (sofern nicht anders ausgewiesen EUR).

Alle Zahlungen erfolgen im Voraus.

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5. Gesundheit & Sicherheit

Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Sie bestätigen, dass Sie gesundheitlich in der Lage sind, an Yoga teilzunehmen.

Unsere Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung.

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6. Nutzerverhalten

Kein Speichern, Kopieren oder Teilen von Kursinhalten ohne Erlaubnis.

Keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder störenden Handlungen.

Kein technisches Manipulieren oder Missbrauchen der Plattform.

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7. Urheberrechte

Alle Inhalte sind Eigentum von [Dori Erdei] oder Lizenzgebern.

Persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

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8. Kündigung & Rückerstattung

Kündigung über Kontoeinstellungen jederzeit möglich.

Rückerstattungen sind nicht möglich.

Bei Verstoß gegen diese Bedingungen behalten wir uns die Sperrung oder Löschung des Kontos vor.

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9. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Verletzungen oder Schäden, die aus der Nutzung entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten bezahlt haben.

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10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist [Bern, Niederbipp], soweit gesetzlich zulässig.

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11. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen jederzeit anpassen.

Gültig ist die jeweils aktuelle Fassung auf der Plattform.

Mit fortgesetzter Nutzung erklären Sie sich einverstanden.

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12. Besondere Datenschutzerklärung für Klienten der Komplementär Therapie

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als unsere/meine Klient*in, über unseren/meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in unserer/meiner Praxis gesammelten werden, zu informieren.

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen. oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die wir/ich mit ihrem Einverständnis aufgenommen haben/habe, die Sie uns/mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Ihre personenbezogenen Daten geben wir ausschliesslich an Personen oder Bereiche unsere Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.

Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von uns/mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer/meiner Praxis gelöscht.

Die schriftliche Kommunikation zwischen unserer/meiner Praxis und Ihnen findet per E-Mail, SMS oder  Whats App statt. Die Praxis verwendet den Kommunikationsweg, welchen Sie als Klient*in benutzen/wählen. Sie sind sich über mögliche Risiken des Datenaustausches insbesondere schützenswerter Daten (mögliche Einsicht von unberechtigten Dritten bei unsicheren Kommunikationswegen wie oben genannt) bewusst und damit einverstanden. Administrative Anliegen wie z.B: Terminverschiebungen, Rechnungskopien, Arztberichte, Formular "Aufhebung der Schweigepflicht",  erfolgen via Email. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt.

Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in können Sie von uns/mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von uns/mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist der/die für Sie zuständige Therapeut*in.

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13. Kontakt

Dori Erdei
c/o 4702 Oensingen, Dünnerstrasse 2

0787968579
info@dorierdei.com

UID CHE-339.693.102

ZSR-Nummer: L203864

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